Политикой Конфиденциальности

Последнее обновление: 18 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие персональные данные собирает L2TopZone при использовании вами сайта и его сервисов, с какой целью, на каком правовом основании, кому они передаются, как долго хранятся и какими правами вы обладаете. Она составлена в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679).

1. Кто мы

Оператором (контролером) персональных данных является L2TopZone.

По всем вопросам, касающимся ваших персональных данных, пишите на privacy@l2topzone.com. Мы отвечаем в течение одного месяца (для сложных запросов этот срок может быть продлен еще на два месяца; в таком случае мы вас уведомим).

2. Какие данные мы собираем

2.1 Ваш аккаунт

• Имя, отображаемое имя, адрес электронной почты и пароль (пароль хранится только в виде защищенного хеша).
• Вход через социальные сети: если вы входите через Facebook, Google, X (Twitter), Microsoft или Discord, мы получаем ваш идентификатор профиля на этой платформе, имя, адрес электронной почты и фотографию профиля.
• Фотография профиля, язык, часовой пояс и настройки уведомлений.
• Входы в систему: дата последнего входа, IP-адрес, использованный при регистрации, и ваши активные сеансы (IP-адрес и браузер), чтобы вы могли их просматривать и завершать.

2.2 Голоса

Каждый голос записывается вместе с сервером и временем, а также с данными, необходимыми для того, чтобы убедиться, что голоса настоящие и отданы людьми:

• ваш IP-адрес, определенное по нему приблизительное местоположение (страна, регион, город) и сетевой провайдер (ASN);
• принадлежит ли IP-адрес VPN, прокси-серверу или центру обработки данных;
• ваш браузер и устройство: характеристики браузера и устройства (например, тип браузера и язык), сетевые данные, которые раскрывает ваш браузер, и технические идентификаторы вашего браузера и устройства;
• страница, с которой вы перешли;
• если сервер, за который вы голосуете, использует коды игрока (код, который его игра добавляет в вашу ссылку для голосования): этот код, хранящийся только в виде хеша с ключом;
• когда игровой сервер проверяет ваш голос: время и технические данные запроса игрового сервера.

На основе ваших голосов мы также храним вашу историю голосований (сервер и время каждого голоса), ваши очки, серии и трофеи.

2.3 Добавленные вами серверы

Название сервера, описание, хроники, рейты, сайт, миры и их IP-адреса, баннеры, результаты проверки доступности (uptime) и IP-адрес, использованный при добавлении сервера.

2.4 Отзывы, идеи и поддержка

Публикуемые вами отзывы и ответы, предложения по функциям, а также обращения в поддержку с сообщениями и вложениями.

2.5 Покупки и награды

• Платежи: покупки премиум-услуг и Topzone Coins (TZC), обрабатываемые Stripe. Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты.
• Магазин очков: полученные вами награды, а для физических наград — адрес доставки и номер телефона, которые вы нам предоставляете.

2.6 Коммуникации и использование

Отправляемые вам письма и уведомления, подписки на push-уведомления браузера (если вы их включили), переходы по ссылкам серверов и рекламе (учитываются по каждому серверу; IP-адрес кликнувшего хранится только в хешированном виде), а также технические журналы запросов к нашему API.

2.7 Файлы cookie

См. нашу Политику использования файлов cookie. Аналитические и маркетинговые cookie используются только в том случае, если вы приняли их в баннере cookie; вы можете изменить свой выбор в любое время.

3. Для чего мы используем данные и правовые основания

Когда мы опираемся на законный интерес, мы соотносим его с вашими правами; вы можете возразить против такой обработки (раздел 8).

4. Защита голосования и автоматические сигналы

Чтобы рейтинг оставался честным, наши системы анализируют голоса на признаки автоматизации и злоупотреблений — например, когда множество аккаунтов голосует с одного устройства или из одной сети, аккаунты создаются массово или наблюдаются модели голосования, которые не мог бы создать человек. Такие аккаунты помечаются для проверки.

• Ни один аккаунт не ограничивается автоматически. Каждое ограничение принимает сотрудник нашей команды после изучения доказательств.
• Ограничение может означать, что ваши голоса не учитываются в рейтинге, не приносят очков или что вы не можете голосовать.
• Некоторые голоса могут учитываться только после дополнительных проверок.
• Если вы считаете, что решение в отношении вашего аккаунта ошибочно, напишите на privacy@l2topzone.com или создайте обращение в поддержку: сотрудник повторно рассмотрит его и объяснит результат.
• Наша команда может выгружать голоса сервера за определённый период для расследования накруток; такие выгрузки по умолчанию псевдонимизированы.

5. Что является публичным

• Ваш профиль: отображаемое имя, фотография, дата регистрации, количество голосов и серии, трофеи, отзывы, избранные серверы и принадлежащие вам серверы (если вы не скрыли сервер из профиля).
• Таблицы лидеров: отображаемое имя и количество голосов или очков.
• Отзывы, которые вы публикуете, с вашим отображаемым именем.
• Ваш L2 Journey и итоги Wrapped — серверы, за которые вы голосовали, и когда (месяц и год), а также ваша годовая сводка — по умолчанию скрыты. Они становятся видны другим только если вы включите их в своем профиле, и вы можете отключить их в любое время.

6. Кто получает ваши данные

Мы не продаем ваши данные.

6.1 Владельцы серверов

Чтобы выдавать вам внутриигровые награды за голосование, сервер, за который вы проголосовали, может спросить нас, голосовал ли недавно за этот сервер определённый IP-адрес — или, на серверах, которые их используют, код игрока; мы отвечаем «да» или «нет» и сообщаем время голоса. Владельцы серверов также видят статистику своих голосов и переходов — итоги, страны и оценку числа реальных игроков, — но никогда не видят ваш email или данные аккаунта. Каждый владелец сервера несёт ответственность за то, что он делает с данными на своём сервере.

6.2 Поставщики услуг (обработчики)

Они действуют только по нашим указаниям и на основании соглашения об обработке данных:

• Наш хостинг-провайдер — серверы, на которых работает сайт и хранится его база данных;
• Cloudflare — доставка контента, защита от атак, хранение файлов (изображений и баннеров) и антиспам-проверка форм;
• Mailgun — отправка электронных писем;
• Stripe — платежи банковскими картами;
• Pusher — уведомления на сайте в реальном времени;
• Google — аналитика и измерение эффективности рекламы, только с вашего согласия;
• push-сервис вашего браузера (например, Google, Mozilla, Apple), если вы включили push-уведомления;
• курьерская служба, получающая ваше имя, адрес и номер телефона для доставки физической награды.

6.3 Провайдеры входа через социальные сети

Когда вы входите через Facebook, Google, X, Microsoft или Discord, эта платформа также обрабатывает ваши данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

6.4 Государственные органы

Мы раскрываем данные, когда этого требует закон, или когда это необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований.

7. Передача данных за пределы Европейского союза

Некоторые из указанных выше поставщиков (например, Stripe, Mailgun, Pusher и Google) находятся в США или других странах за пределами ЕС либо могут обрабатывать данные там. Такая передача основывается на решении о достаточности уровня защиты (включая Рамочную программу конфиденциальности данных ЕС–США (EU–U.S. Data Privacy Framework), если поставщик сертифицирован) или на Стандартных договорных условиях Европейской комиссии. Вы можете запросить у нас копию применяемых гарантий.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• на доступ к своим данным и получение их копии — используйте Профиль → Ваши данные → Скачать мои данные, чтобы мгновенно получить файл JSON, или напишите нам;
• на исправление неточных данных — большую их часть вы можете изменить в своем профиле;
• на удаление своих данных — используйте Профиль → Удалить Аккаунт или напишите нам;
• на переносимость данных — указанный выше файл JSON имеет машиночитаемый формат;
• на ограничение обработки в определенных случаях;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе, включая ваш публичный профиль и присутствие в таблицах лидеров;
• отозвать согласие в любое время (видимость L2 Journey, необязательные уведомления, cookie) — это не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва;
• не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, которое влечет юридические последствия или аналогичным образом существенно на вас влияет, — см. раздел 4.

Пишите на privacy@l2topzone.com. Мы можем попросить вас сначала подтвердить свою личность.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных — в Румынии это Национальный надзорный орган по обработке персональных данных (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, — или в орган страны ЕС, в которой вы проживаете или работаете.

9. Сроки хранения

При удалении аккаунта ваш профиль, история голосований, трофеи, сеансы, уведомления, избранное, обращения в поддержку и адреса удаляются немедленно; ваши отзывы сохраняются без вашего имени; ваши прошлые голоса сохраняются только в виде анонимных показателей для рейтингов серверов, без IP-адреса, данных устройства и браузера. Платежные документы хранятся в соответствии с требованиями закона. Копии в резервных копиях нашей базы данных исчезают по мере их ротации.

10. Безопасность

Мы используем HTTPS для всего трафика, хеширование паролей, необязательную двухфакторную аутентификацию, ролевой доступ для нашей команды, журналы аудита административных действий и регулярные проверки безопасности. Ни одна система не является абсолютно защищенной; если утечка данных может создать риск для вас, мы уведомим вас и надзорный орган в соответствии с требованиями закона.

11. Дети

L2TopZone не предназначен для детей младше 16 лет. Для создания аккаунта вам должно быть не менее 16 лет; регистрируясь, вы подтверждаете это. Если вы считаете, что ребенок младше 16 лет предоставил нам персональные данные, напишите на privacy@l2topzone.com, и мы их удалим.

12. Изменения настоящей Политики

При внесении существенных изменений мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте или с помощью объявления на сайте и обновим дату в начале документа.

13. Контакты

Оператор (контролер) данных: L2TopZone
Электронная почта: privacy@l2topzone.com
Сайт: https://l2topzone.com/privacy